科技零售新地标重构“家场景”消费生态，京东MALL深圳首店启幕

2025年5月28日，作为(zuòwéi)京东集团在粤港澳大湾区布局的重要落子，位于海雅缤纷广场(guǎngchǎng)的京东MALL深圳南山店开启试营业，计划于6月14日开业。这座(zhèzuò)坐落于(zuòluòyú)南山区粤海街道的3万平方米科技零售综合体，不仅是深圳首个全场景沉浸式消费空间，更以“家场景”为轴心，通过20万件(wànjiàn)的商品矩阵与30余个主题体验区的创新(chuàngxīn)结合，重构了人货场关系。京东MALL的“首店经济+场景创新+全渠道融合”模式也为实体商业数字化转型提供(tígōng)了新范本。 京东MALL（深圳南山店）试营业媒体见面会现场(xiànchǎng)。 场景创新：解码(jiěmǎ)京东MALL的差异化密码 京东MALL深圳首店选址优越(yōuyuè)，地处(dìchǔ)深圳规划的世界级(shìjièjí)商圈后海——深圳湾商圈，地铁9号线直达。项目定位为(wèi)科技潮玩属性极强的3C家电家居场，共有6层楼，主营家用电器、手机电脑、潮玩数码、家居建材等。 相较于传统家电家居卖场，京东MALL深圳南山店在(zài)三个方面实现(shíxiàn)突破性创新(chuàngxīn)。首先(shǒuxiān)在空间运营维度，其打造的“场景即卖场”模式将门店坪效提升至新高度。通过电竞对战区、全屋体验(tǐyàn)馆等特色专区，商品展示深度融入生活场景。例如在烘焙体验区，消费者可现场使用嵌入式烤箱制作(zhìzuò)糕点，同步完成厨电功能认知与购买决策。这种“所见即所得”的体验模式提升了消费粘性和客单价。 京东MALL电竞(diànjìng)体验区。 其次，线上(xiànshàng)价格线下体验。在这里(zhèlǐ)，商品交易只是第一步，教会使用方法，加入共同的社交爱好圈子。京东MALL深圳南山店无人机体验区，由发烧友担任员工，手把手(shǒubǎshǒu)教学“航拍小白”。更值得关注的是其首创的“双线同频”服务机制——线下体验商品同步享受线上价格体系与物流(wùliú)服务，成功破解(pòjiě)实体店沦为“展示厅”的行业痛点。 在业态组合上，深圳南山店创新引入“科技+人文”双(shuāng)驱动策略。除200余家头部3C家电家居品牌(pǐnpái)外，开业期间还特别设置“内心小孩IP展”等文化内容，与华为智能全屋、大疆无人机等硬科技展区形成体验闭环。这种跨界融合使(shǐ)顾客(gùkè)在门店的体验停留时长翻倍。 新型实体企业的湾区实践(shíjiàn)样本 京东(jīngdōng)MALL的快速扩张，印证了京东集团“以实助实”战略的前瞻性。作为同时具备实体(shítǐ)基因与数字技术的新型实体企业，京东通过MALL业态实现了三重价值跃迁：在供应链端，将自营模式(móshì)优势延伸至(zhì)线下，实现200余品牌直采直供；在服务链端，依托京东物流的“小时达”能力，打造(dǎzào)3公里极速配送圈；在数据链端，通过智能导购系统实时分析消费行为(xiāofèixíngwéi)，反向指导厂商定制。 美的集团深圳区域总经理石江评价说：“京东MALL打造的沉浸式智慧生活场景，与我们品牌(pǐnpái)的生态战略高度契合。通过(tōngguò)全屋智能家电与空气管理系统的可视化呈现，消费者能真切感知到智慧家庭的科技美学。我们期待借助这个平台，实现(shíxiàn)高端套系(tàoxì)产品销量稳定增长。” 京东MALL家(jiā)场景客厅区。 对于京东集团在粤东(yuèdōng)区域发展，深圳南山店具有战略支点意义。其所在的(de)粤海(yuèhǎi)街道汇聚了众多上市公司，高(gāo)净值人群密度居全国前列。京东零售有关负责人在采访中表示：“我们将以该店为枢纽，辐射东莞、惠州等制造业重镇，未来三年计划带动500家供应链(gōngyìngliàn)企业数字化转型。” 在粤港澳(yuègǎngào)大湾区消费升级(shēngjí)的(de)背景下，京东MALL的落地不仅是商业模式的革新，更是科技与实体经济深度融合的实践。通过构建“体验-决策-服务”的完整闭环，这座科技零售新地标正在(zhèngzài)书写实体商业的进化论，也为中国新型实体经济发展提供了鲜活注脚。 开业价至(jiàzhì)高立省60%，音乐节惊喜加码 京东(jīngdōng)(jīngdōng)MALL深圳南山店开业适逢京东“618”，京东MALL深圳首店在线上线下同款同价的基础上叠加多项开业福利，至高优惠60%。明星音乐节、电竞赛事(shì)、新品发布及市集活动将同步为深圳市民带来(dàilái)逛购体验和快乐惊喜。 深圳京东MALL开业期间，国补叠加京东补贴、开业补贴，优惠至高可省(kěshěng)60%。中国银行、交通银行(jiāotōngyínháng)、华夏银行等等5大银行加码开业活动，刷卡(shuākǎ)消费满(mǎn)3000元(yuán)立减(jiǎn)150元，满5000元立减300元，满10000元立减600元。黄金、iPhone 16 Pro Max、 AirPods耳机(ěrjī)、Apple Watch智能手表、VIVO、OPPO爆款机型、扫地机器人、洗碗机、26180元京东E卡等等丰富好礼，无门槛到店扫码即可参与抽奖(chōujiǎng)。 6月14日-6月15日，华语流行乐歌手、顶流阵容明星还(hái)将空降(kōngjiàng)京东MALL，活力澎湃音乐节连续两天嗨唱不停；精彩电竞赛事(shì)澎湃开局，北京JDG战队和平精英职业联赛“第一人”、00后天才电竞少年空降开业现场(xiànchǎng)。 对于传统家电家居卖场推销过多的(de)情况，京东(jīngdōng)(jīngdōng)MALL提供了更自由的购物模式：可(kě)以通过销售人员的介绍和(hé)服务下单；也可轻松逛玩研究后，扫描商品电子价签上的二维码自助购物，灵活实现门店自提或京东配送到家。售后无忧也是京东MALL收获消费者信赖的重要因素。包括价格保护、质量问题30天包退(bāotuì)，PLUS用户180天普通用户90天“只换不修”，指定家电品类(pǐnlèi)一次上门完成“送货”与“安装”，提案师免费上门量房和设计等，让用户的置家需求变得(biàndé)更加轻松、高效。 京东MALL品牌家电(jiādiàn)展区。 深圳消费者可以在家门口的京东MALL体验又好又便宜的京东“618”，感受简单直接的低价、值得期待的逛购(guànggòu)体验惊喜(jīngxǐ)。